Términos y condiciones de uso del sitio web.

 

Con el objetivo de garantizar el buen funcionamiento de nuestro sitio web www.hotelescandon.com y ofrecerle un servicio de calidad, le exponemos a continuación las condiciones que rigen el uso de la misma. La utilización de este sitio supone por parte de los usuarios la aceptación de estas condiciones, que se comprometen a leer cuidadosamente. El titular de este sitio web se reserva el derecho a modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones, por lo que es importante que el usuario lea atentamente el presente texto en cada una de sus visitas, ya que este puede sufrir modificaciones.

Titularidad de la página web.

Es titular de esta página web la entidad mercantil Operadora Escandón SA DE CV domiciliada en Avenida Martí 178, Col. Escandón, 11800, México , Tel: 00 52 55 5515, Fax: 00 52 55 55158867 y provista de CIF OES981029J72, e inscrita en el Registro Mercantil de México – México

 

Descripción del servicio.

Se ofrece en este sitio web información relacionada con la actividad, productos y servicios del titular del mismo.

 

Propiedad Intelectual e Industrial.

Los derechos sobre la propiedad industrial e intelectual relativos a los elementos que aparecen en esta página web, tales como: marcas, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio, fotografías, textos, etc., son propiedad del titular del sitio web o de terceros y se hallan protegidos por las leyes nacionales e internacionales.
La utilización no autorizada de estos elementos (imágenes, texto, logos, o cualquier otro material que aparezca en la web) tales como la  reproducción, publicación, modificación, adición, eliminación, o cualquier otra actividad que sea realizada sin autorización expresa del titular del sitio web supondrá la efectiva infracción de la legislación acerca de la propiedad intelectual e industrial, y demás leyes que sean de aplicación.

 

Contenidos.

El titular del sitio web se reserva la posibilidad de realizar las modificaciones que estime oportunas en los productos o servicios ofrecidos a través de esta página web, sin necesidad de previo aviso.

Las ofertas serán válidas únicamente durante el periodo fijado en la publicidad, o en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva.

 

Limitaciones de uso.

Este sitio web es para su uso personal y nunca comercial. Queda prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, comercializar, vender o cualquier otra actividad que se pueda realizar con el contenido de este sitio web, ni aún citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito del titular del sitio.
El usuario garantiza que no utilizará este sitio web con propósitos ilegítimos o prohibidos por las presentes condiciones.
Se prohíbe expresamente a los usuarios infringir o intentar infringir las medidas de seguridad establecidas para el buen funcionamiento del sitio web, incluyendo, pero no de forma tasada: acceder a información o datos de carácter reservado que no estén destinados al uso del visitante, el envío de virus, el envío masivo de correo electrónico (spamming). La violación o el intento de violación de la seguridad del sistema o de la información reservada dará el derecho al titular del sitio a perseguir ésta actividad y exigir la depuración de responsabilidades civiles o penales, en su caso.

Enlaces.

El titular del sitio no será responsable de la información contenida en las páginas de terceros a las que se pueda acceder mediante enlaces hipertextuales (links) situados en esta página web. La existencia de los enlaces en esta página web tiene una finalidad meramente informativa.
Protección de datos de carácter personal.

El titular del sitio garantiza el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1.999 de Protección de Datos de Carácter Personal y normativa complementaria, en relación con el tratamiento de datos personales obtenidos a través de esta página web.
Se garantiza asimismo la confidencialidad de las comunicaciones de los usuarios a través de esta página web.

 

Responsabilidad.

El titular del sitio web no será responsable de:
Las interrupciones de disponibilidad de la información motivada por desconexión de la red Internet, averías en la red,  causas de fuerza mayor o no controlables por el mismo. Los daños producidos por virus informáticos. De las consecuencias derivadas del mal uso de los contenidos de la página web llevado a cabo por los usuarios.
El servicio del sitio web podrá ser interrumpido, de forma justificada, sin que dé lugar a reclamación por parte del usuario, por motivos de seguridad, mantenimiento, actualización o reestructuración de los recursos informáticos con el fin de mejorar el servicio.

El usuario es responsable de las comunicaciones que dirija a través del sitio web, así como de los datos que introduzca, y por tanto, de las consecuencias que de ello puedan generarse, por ejemplo, por introducir datos falsos o incorrectos.  El titular del sitio web declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través del sitio, así como de la responsabilidad de las manifestaciones difundidas  y que corresponde a quienes las realizan.

 

Publicidad  en la página web.

En caso de que se incorpore a este sitio web publicidad de terceros, mediante banners, enlaces, pop ups, etc., las empresas anunciantes manifiestan que cumplen con la normativa respecto a la propiedad intelectual e industrial, por tanto, serán las únicas responsables de las imágenes, textos, logos, e información contenida en dicha publicidad.

 

Infracción de las condiciones.

El titular del sitio web se reserva el derecho a exigir responsabilidades civiles o penales contra aquellas personas físicas o jurídicas que infrinjan alguna de las condiciones establecidas.

 

Ley y jurisdicción  aplicable.

Con carácter general las relaciones entre el titular del sitio y sus usuarios y clientes, derivadas de la contratación de los productos y servicios contenidos en la presente página web o de las condiciones establecidas para el correcto uso de la misma, se regirán por la ley Española y se someterán a la jurisdicción de los Tribunales de las Islas Baleares.

 

Condiciones generales de contratación

ATENCIÓN: Revise cuidadosamente los detalles de su reserva así como el contenido de estas Condiciones Generales antes de proceder a la aceptación.

Horario de llegada al establecimiento turístico: 14:00 hrs

Horario de salida del establecimiento turístico: 13:00 hrs

 

Política de cancelación de reservas

La reserva efectuada podrá cancelarse por las siguientes vías:

–   A través del sitio web, si la reserva se hizo originalmente a través de dicho medio.
–   Vía email: reservaciones@hotelescandon.com
–   Vía telefónica: 00 52 55 5515
Los gastos bancarios generados por la anulación de la reserva irán a cargo del cliente.

 

Política de modificación de reservas

La modificación de la reserva efectuada podrá solicitarse a más tardar 24 horas antes de la fecha de llegada al establecimiento.

La solicitud podrá realizarse por las siguientes vías:

–  Vía email: reservaciones@hotelescandon.com
–  Vía telefónica: 00 52 55 5515
Indicando siempre el localizador de su reserva. El éxito de la modificación dependerá de la disponibilidad del hotel en el momento de la petición

  1. Titular del sitio web.

Es la entidad Operadora Escandón SA de CV,la responsable y titular de este sitio web, con domicilio en Avenida Martí 178 Col Escandon – 11800 Mexico, número de identificación fiscal OES981029J72.

  1. Obligaciones del usuario.

El usuario acepta las presentes Condiciones Generales y está de acuerdo con las mismas que comprende y entiende en su totalidad.

  1. El usuario manifiesta que es mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en este sitio Web.
  2. El usuario es responsable de la veracidad de los datos que introduzca al registrarse como cliente, datos que deben ser verdaderos y completos.
  3. El usuario es responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que van a ocupar la habitación o apartamento.
  4. El usuario que complete el formulario de la reserva debe estar autorizado para hacerlo en nombre de todos los componentes del grupo incluido en la reserva.
  5. El usuario se compromete al cumplimiento de las normas particulares del establecimiento turístico.
  1. Formalización del contrato.La formalización del contrato se realiza en el mismo momento de la confirmación de la disponibilidad del servicio, de la aceptación por la parte contratante de las condiciones generales y su pago mediante tarjeta de crédito en la pasarela de pago de la entidad bancaria. Las transacciones realizadas están encriptadas mediante un  sistema de pago seguro avalado por la entidad bancaria, este entorno garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sea la entidad bancaria encargada de procesar las instrucciones de pago del cliente.

Deberá abonarse un porcentaje del importe de la reserva (no superior al 12%) para obtener la confirmación de la reserva y el bono correspondiente a la misma.
El resto del importe deberá ser abonado en el propio establecimiento hotelero.

El precio de la reserva incluye exclusivamente los servicios escogidos y detallados      en el formulario de la reserva. Al finalizar la reserva recibirá en la cuenta de correo electrónico que haya proporcionado el usuario el bono de la reserva y condiciones de contratación que ya le han proporcionado en el proceso de reserva on-line.

El bono o justificante de la reserva que contiene el número de localizador, así como los detalles de la reserva, deberá ser impreso y guardado por el usuario para hacer entrega del mismo a su llegada al hotel.

El titular del sitio web se reserva el derecho a rechazar o requerir información suplementaria de aquellas reservas que no superen los controles de seguridad establecidos en nuestro sistema de comercio electrónico.

  1. Las ofertas serán válidas únicamente durante el periodo fijado en el sitio web, o en su defecto, durante el tiempo que sean accesibles a los clientes para su contratación efectiva.

 

  1. Modificación de las Condiciones Generales. El titular del sitio web se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de las nuevas condiciones en este sitio.
    Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada por no puesta.

 

  1. Jurisdicción y ley aplicable. Las partes contratantes se someten expresa y voluntariamente a la jurisdicción y Tribunales de las Islas Baleares para la resolución de los conflictos derivados de la interpretación y aplicación del presente contrato. La legislación aplicable será la Española.